发布日期:2015-11-11 00:00
关于快递问题导致的订单纠纷 请您签收货品时,尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先前签收再验货,可以在签收之后立刻检查)。 请注意—— 1. 务必检查封箱胶带是否为汤团妈妈专用胶带,胶带是否有被拆开重新粘贴过的痕迹。 2. 务必检查包装箱是否为汤团妈妈专用包装箱,包装箱上是否有汤团妈妈客户留档信息。 3. 快递包装是否有破损、渗漏、缺少等现象。 4. 若出现以上情况,建议您尽快与我们取得联系,并拍照存档,把照片发给我们的客服人员,以便我们对物流快递公司进行追责。 当然,根据我们的退换货政策,无论是因为快递还是其他原因导致商品破损、渗漏等现象,只要您有意退货,我们都会马上为您办理退货手续。 客服热线(免长途费):400-000-5580 |
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