客 服
回顶部
更多
我的订单 帮助中心 站内提醒
收藏本站
hello 请登录免费注册

当前位置:
首页 » 帮助中心 » 配送相关 » 验货签收

验货签收

发布日期:2015-11-11 00:00

关于快递问题导致的订单纠纷

请您签收货品时,尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先前签收再验货,可以在签收之后立刻检查)。     

 请注意——

1. 务必检查封箱胶带是否为汤团妈妈专用胶带,胶带是否有被拆开重新粘贴过的痕迹。

2. 务必检查包装箱是否为汤团妈妈专用包装箱,包装箱上是否有汤团妈妈客户留档信息。

3. 快递包装是否有破损、渗漏、缺少等现象。

4. 若出现以上情况,建议您尽快与我们取得联系,并拍照存档,把照片发给我们的客服人员,以便我们对物流快递公司进行追责。

当然,根据我们的退换货政策,无论是因为快递还是其他原因导致商品破损、渗漏等现象,只要您有意退货,我们都会马上为您办理退货手续。 

客服热线(免长途费):400-000-5580

  • 促销活动
  • 热卖排行

    您最近浏览过的商品
    清除列表

    我们的开放时间 a.m.9:00-p.m.18:00

    服务热线 400-000-5580

    订阅汤团邮件

    有机会购买到限时特价商品、第一时间收到最新促销信息通知、 及时了解订单状态处理进度。

    关于我们| 用户协议| 帮助中心| 人才招聘| 商家入驻| 快递查询| 联系我们

    热销品牌: Little Tree/小树苗| OKBABY| ComoTomo/可么多么| Rainbow Loom/彩虹编织机| Childlife/童年时光| Pigeon/贝亲|

    24小时客服服务电话:400-000-5580 汤团妈妈呼叫中心位于北京 来电将统一显示为010-56704368 电话:010-67837121

    京ICP备11022485号-1 京ICP证150265号 北京汤团妈妈信息技术有限公司 营业执照编号:9111030230678686XT 食品经营许可证:

    地址:北京市北京经济技术开发区凉水河二街8号院17号楼2层210